Gå til indhold
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Databeskyttelse

(Kunder og Slutbrugere)

Bemærk: Hvis vi har indgået en databehandleraftale (DPA) med din arbejdsgiver eller en anden rekvirent, gælder denne databeskyttelseserklæring ikke for dig. I sådanne tilfælde er vi bundet af DPA’en og yderligere instruktioner, som din arbejdsgiver har givet os vedrørende behandling af personoplysninger, fx instrukser om opbevaring eller sletning af dine oplysninger eller formål med behandlingen.

Opdateret: 19.09.2025

Denne databeskyttelseserklæring forklarer, hvordan GoLearn som er en del af Eduhouse Oy og dets koncernselskaber indsamler, håndterer og videregiver dine personoplysninger, når GoLearn ApS leverer kompetenceudvikling ("Tjenesten") i form af onlinekurser, fjernundervisning, online coaching eller lignende tjenester, eller når du besøger vores hjemmeside.

Tjenesten kan være tilgængelig via én eller flere platforme eller domæner. Eduhouse Oy og dets ansatte, datterselskaber og partnere forpligter sig til at beskytte din integritet og dine personoplysninger. Eduhouse Oy behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med internationale og europæiske databeskyttelsesprincipper, gældende persondatalovgivning samt den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Vi udvikler løbende vores tjenester og forbeholder os derfor retten til at ændre denne databeskyttelseserklæring ved at give dig besked om ændringer på denne side. Ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den opdaterede version. Behandling af personoplysninger er nødvendig for at drive vores forretning.

  1. Hvem er dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er GoLearn ApS ("GoLearn/Eduhouse", "vi", "os", "vores"), også for selskabets filialer i andre lande.

Kontaktoplysninger for den dataansvarlige:

GoLearn ApS

Org.nr: 1768399-5

CVR: 1768399-5
Adresse: Borupvang 9, 2750 Ballerup
Tlf: +45 70 60 55 58
E-mail: kontakt@golearn.dk
Databeskyttelsesrådgiver: Rasmus Winkel

  1. Hvorfra indsamler vi data?

Vi kan indsamle dine personoplysninger på flere måder, herunder:

  • Når du selv giver os oplysninger, fx ved køb eller registrering;
  • Når din arbejdsgiver eller anden bruger registrerer dig;
  • Fra interne registre i Eduhouse-koncernen;
  • Automatisk, ved brug af tjenesten eller besøg på hjemmesiden;
  • Fra tredjepartskilder, såsom sociale medier, registre eller tjenesteudbydere.
  1.  Hvilke oplysninger indsamler vi? 

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Grundlæggende oplysninger: navn, titel, e-mail, adresse, telefonnummer, sprog, virksomhedsrelation.
  • Kundeoplysninger: abonnement, fakturering, markedsføringssamtykke, spørgeskemaresultater.
  • Kommunikation: korrespondance, forespørgsler.
  • Brugsdata: IP-adresse, brugernavn, adgangskode, logdata, kursusdata, testresultater, chats, cookies mv.
  • Livebegivenheder: billede/lyd ved brug af kamera/mikrofon, registrering af studiemål i coaching.
  • Nyhedsbrevsdata: klik- og åbningsrater.
  • Andre data: efter samtykke.

Eduhouse kan kombinere data fra flere kilder til brug for nævnte formål.

  1. Hvad er formålet og grundlaget for behandlingen?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

4.1 Levering af Tjenesten og kundeforhold

Fx kundekommunikation, nyhedsbreve, rapportering, betaling.
Retsgrundlag: kontraktopfyldelse og legitim interesse.

4.2 Markedsføring

Nyheder om indhold og funktioner, statistik og målretning.
Retsgrundlag: legitim interesse og samtykke (for cookies).

4.3 Udvikling, sikkerhed og intern rapportering

Undersøgelser, kvalitetsforbedring, svindelbekæmpelse mv.
Retsgrundlag: legitim interesse.

4.4 Internt i Eduhouse-koncernen

Deling til administration, salg, kommunikation.
Retsgrundlag: legitim interesse.

4.5 Andre formål

Behandling med dit samtykke.

  1. Videregivelse og overførsel af personoplysninger

Vi videregiver data:

  • Hvor loven kræver det;
  • Til partnere, der arbejder for os;
  • Ved fusioner eller opkøb;
  • For at beskytte rettigheder eller håndtere myndighedskrav;
  • Til din arbejdsgiver ved firmakøb af licens;
  • Med dit samtykke.

6.1 Internt i Eduhouse Group

Overførsel mellem koncernselskaber som led i administration, salg, kundeservice mv.

6.2 Overførsel uden for EU/EØS

Vi overfører ikke personoplysninger uden for EU/EØS.

  1. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmesider for at:

  • Huske brugerindstillinger
  • Forbedre funktionalitet og brugeroplevelse
  • Indsamle statistik
  • Målrette markedsføring

Du kan ændre dine cookieindstillinger i din browser. Se vores cookiepolitik for detaljer.

  1. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

  • Under hele dit kundeforhold
  • Herefter kun, hvis lovgivning eller legitime formål tillader det

Oplysninger slettes, når der ikke længere er formål med opbevaringen.

  1. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Gennemgå og rette dine oplysninger
  • Få oplysninger slettet (med undtagelser)
  • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
  • Trække samtykke tilbage
  • Få data overført til en anden dataansvarlig

Henvendelser sendes til: dpo@golearn.dk
Svar gives inden for en måned.

Du kan klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/saadan-klager-du

  1. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger (firewalls, adgangsbegrænsning osv.).
Vi informerer dig i tilfælde af brud på datasikkerheden, som loven kræver.

  1. Ændringer i beskrivelsen

Ændringer offentliggøres på denne side og træder i kraft ved offentliggørelse. Datoen for seneste opdatering angives øverst.

  1. Kontakt

Spørgsmål rettes til: