Databeskyttelse

Bemærk: Hvis vi har indgået en databehandleraftale (DPA) med din arbejdsgiver eller en anden rekvirent, gælder denne databeskyttelseserklæring ikke for dig. I sådanne tilfælde er vi bundet af DPA’en og yderligere instruktioner, som din arbejdsgiver har givet os vedrørende behandling af personoplysninger, fx instrukser om opbevaring eller sletning af dine oplysninger eller formål med behandlingen.

Opdateret: 10. marts 2025

Denne databeskyttelseserklæring forklarer, hvordan Eduhouse Oy og dets koncernselskaber indsamler, håndterer og videregiver dine personoplysninger, når Eduhouse Oy leverer kompetenceudvikling ("Tjenesten") i form af onlinekurser, fjernundervisning, online coaching eller lignende tjenester, eller når du besøger vores hjemmeside.

Tjenesten kan være tilgængelig via én eller flere platforme eller domæner. Eduhouse Oy og dets ansatte, datterselskaber og partnere forpligter sig til at beskytte din integritet og dine personoplysninger. Eduhouse Oy behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med internationale og europæiske databeskyttelsesprincipper, gældende persondatalovgivning samt den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Vi udvikler løbende vores tjenester og forbeholder os derfor retten til at ændre denne databeskyttelseserklæring ved at give dig besked om ændringer på denne side. Ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den opdaterede version. Behandling af personoplysninger er nødvendig for at drive vores forretning.

1. Hvem er dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Eduhouse Oy ("Eduhouse", "vi", "os", "vores"), også for selskabets filialer i andre lande.

Kontaktoplysninger for den dataansvarlige:

• Eduhouse Oy
• Org.nr: 1768399-5
• Adresse: Leppäsuonkatu 6, 00100 Helsinki
• Telefon: +358 207 571 650
• E-mail: info@eduhouse.fi
• Databeskyttelsesrådgiver: Miia Oulasvirta, dpo@eduhouse.fi

1. Hvorfra indsamler vi data?

Vi kan indsamle dine personoplysninger på flere måder, herunder:

• Når du selv giver os oplysninger, fx ved køb eller registrering;
• Når din arbejdsgiver eller anden bruger registrerer dig;
• Fra interne registre i Eduhouse-koncernen;
• Automatisk, ved brug af tjenesten eller besøg på hjemmesiden;
• Fra tredjepartskilder, såsom sociale medier, registre eller tjenesteudbydere.

1.  Hvilke oplysninger indsamler vi? 

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Grundlæggende oplysninger: navn, titel, e-mail, adresse, telefonnummer, sprog, virksomhedsrelation.
• Kundeoplysninger: abonnement, fakturering, markedsføringssamtykke, spørgeskemaresultater.
• Kommunikation: korrespondance, forespørgsler.
• Brugsdata: IP-adresse, brugernavn, adgangskode, logdata, kursusdata, testresultater, chats, cookies mv.
• Livebegivenheder: billede/lyd ved brug af kamera/mikrofon, registrering af studiemål i coaching.
• Nyhedsbrevsdata: klik- og åbningsrater.
• Andre data: efter samtykke.

Eduhouse kan kombinere data fra flere kilder til brug for nævnte formål.

1. Hvad er formålet og grundlaget for behandlingen?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

4.1 Levering af Tjenesten og kundeforhold

Fx kundekommunikation, nyhedsbreve, rapportering, betaling.
Retsgrundlag: kontraktopfyldelse og legitim interesse.

4.2 Markedsføring

Nyheder om indhold og funktioner, statistik og målretning.
Retsgrundlag: legitim interesse og samtykke (for cookies).

4.3 Udvikling, sikkerhed og intern rapportering

Undersøgelser, kvalitetsforbedring, svindelbekæmpelse mv.
Retsgrundlag: legitim interesse.

4.4 Internt i Eduhouse-koncernen

Deling til administration, salg, kommunikation.
Retsgrundlag: legitim interesse.

4.5 Andre formål

Behandling med dit samtykke.

1. Videregivelse og overførsel af personoplysninger

Vi videregiver data:

• Hvor loven kræver det;
• Til partnere, der arbejder for os;
• Ved fusioner eller opkøb;
• For at beskytte rettigheder eller håndtere myndighedskrav;
• Til din arbejdsgiver ved firmakøb af licens;
• Med dit samtykke.

6.1 Internt i Eduhouse Group

Overførsel mellem koncernselskaber som led i administration, salg, kundeservice mv.

6.2 Overførsel uden for EU/EØS

Vi overfører ikke personoplysninger uden for EU/EØS.

1. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmesider for at:

• Huske brugerindstillinger
• Forbedre funktionalitet og brugeroplevelse
• Indsamle statistik
• Målrette markedsføring

Du kan ændre dine cookieindstillinger i din browser. Se vores cookiepolitik for detaljer.

1. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

• Under hele dit kundeforhold
• Herefter kun, hvis lovgivning eller legitime formål tillader det

Oplysninger slettes, når der ikke længere er formål med opbevaringen.

1. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Gennemgå og rette dine oplysninger
• Få oplysninger slettet (med undtagelser)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Trække samtykke tilbage
• Få data overført til en anden dataansvarlig

Henvendelser sendes til: dpo@eduhouse.fi
Svar gives inden for en måned.

Du kan klage til Datatilsynet: https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal

1. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger (firewalls, adgangsbegrænsning osv.).
Vi informerer dig i tilfælde af brud på datasikkerheden, som loven kræver.

1. Ændringer i beskrivelsen

Ændringer offentliggøres på denne side og træder i kraft ved offentliggørelse. Datoen for seneste opdatering angives øverst.

1. Kontakt

Spørgsmål rettes til:

• info@eduhouse.se
• Miia Oulasvirta, dpo@eduhouse.fi

 

 

Her er den danske oversættelse af den svenske databeskyttelsesbeskrivelse:

Eduhouse's databeskyttelsesbeskrivelse (potentielle kunder)

Opdateret: 10.3.2025

Denne databeskyttelsesbeskrivelse forklarer, hvordan Eduhouse Oy og dets koncernselskaber indsamler, behandler og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller når vi kontakter dig i markedsførings- og salgssammenhænge.

Tjenesten kan eksistere på én eller flere forskellige platforme eller domæner. Eduhouse Oy og dets medarbejdere, datterselskaber og partnere forpligter sig til at beskytte dit privatliv og dine personoplysninger. Eduhouse Oy behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med internationale og europæiske databeskyttelsesprincipper, gældende lovgivning om personoplysninger samt den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Vi udvikler løbende vores tjenester og forbeholder os derfor retten til at ændre denne databeskyttelsesbeskrivelse ved at informere dig om ændringerne på denne side. Ændringerne træder i kraft, når vi har offentliggjort den opdaterede databeskyttelsesbeskrivelse. Behandling af personoplysninger er nødvendig for at drive vores forretning.

1. Hvem er dataansvarlig?

Dataansvarlig i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Eduhouse Oy ("Eduhouse", "vi", "os" eller "vores"), også med hensyn til selskabets filialer i andre lande. Eduhouse er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne databeskyttelsesbeskrivelse og gældende databeskyttelseslovgivning.

Kontaktoplysninger:

Eduhouse Oy
CVR-nr: 1768399-5
Adresse: Leppäsuonkatu 6, 00100 Helsinki
Telefon: +358 207 571 650
E-mail: info@eduhouse.fi
Databeskyttelsesrådgiver: Miia Oulasvirta, dpo@eduhouse.fi

 

1. Hvor indsamler vi data?

Dine personoplysninger kan blive indsamlet på flere måder. Hovedsageligt indsamler og behandler vi de personoplysninger, som:

• Du har givet os ved tilmelding til nyhedsbreve, prøveperioder, deltagelse i markedsføringsevents/-kampagner eller ved kontakt med os;
• Vi har fået fra interne eller delte registre fra selskaber i Eduhouse-koncernen;
• Genereres i forbindelse med besøg på hjemmesiden, fx ved login, kommunikation med os, brug af hjemmesiden eller markedsføringsaktiviteter;
• Vi får fra andre kilder, hvor det er lovligt, fx fra Eduhouses sociale medier, virksomhedsregistre, folkeregistre, CRM-systemer eller tjenesteudbydere.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi? 

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Oplysninger om potentielle kunder, såsom navn, titel, telefonnummer, e-mail, virksomhedsadresse og interesser;
• Oplysninger genereret ved brug af vores hjemmeside, sociale medier og tjenester: brugernavn, kodeord, IP-adresse, deltagelsesdata, logfiler, testresultater, chats, noter og cookies;
• Ved deltagelse i onlineundervisning og coaching behandler vi video og lyd, hvis kamera/mikrofon er tændt. Eventuelle optagelser anonymiseres;
• Andre oplysninger du deler, fx interesser ved events, webinarer, prøveperioder osv.;
• Klik- og åbningsrater for nyhedsbreve og reklamer;
• Andre data baseret på dit samtykke.

Eduhouse kan kombinere oplysninger fra forskellige kilder. Du er ikke forpligtet til at afgive personoplysninger, men manglende oplysninger kan forhindre os i at levere tjenesterne.

1. Hvorfor behandler vi personoplysninger, og hvad er det retslige grundlag?

Vi behandler kun nødvendige personoplysninger til drift, kundehåndtering, tjenesteudvikling og legitime forretningsformål.

4.1 Markedsføring

Hvis du ikke er kunde, men har tilmeldt dig nyhedsbreve, prøveperioder eller deltaget i kampagner, kan vi sende dig markedsføringsmateriale. Vi kan også bruge legitime interesser, hvis din erhvervsrolle tyder på relevans. Du kan til enhver tid afvise direkte markedsføring.

4.2 Udvikling, sikkerhed og rapportering

Vi behandler oplysninger til undersøgelser, tjenesteudvikling, sikkerhed, test, forbedringer og svindelbekæmpelse. Dette sker ud fra legitime interesser.

4.3 Behandling inden for Eduhouse-koncernen

Data kan deles internt i koncernen til salgs-, kunde- og administrationsformål. Dette sker på baggrund af legitime interesser.

4.4 Andre formål

Vi kan behandle oplysninger til andre formål med dit samtykke. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

1. Overførsel og deling af personoplysninger

Vi kan videregive dine oplysninger til tredjeparter:

• Når det kræves eller tillades ved lov, fx myndigheder eller retssager;
• Til partnere, der handler efter vores instruktioner (fx markedsføring, kurser);
• Ved fusioner, omstrukturering eller salg;
• For at udøve rettigheder, beskytte sikkerhed eller besvare myndigheder;
• Hvis din licens er købt af din arbejdsgiver (fx rapportering af brug);
• Med dit samtykke til angivne modtagere.

5.1 Internt i Eduhouse Group

Videregivelse inden for koncernen sker på samme vilkår som nævnt ovenfor.

5.2 Overførsel uden for EU/EØS

Ved deltagelse i markedsføringswebinarer kan dine data blive overført uden for EU/EØS. Vi sikrer overholdelse af gældende regler, fx via EU’s standardkontrakter.

 

1. Cookies

Vi bruger cookies på www.eduhouse.fi og https://app.eduhouse.fi for funktionalitet, statistik og markedsføring. Du kan begrænse eller deaktivere cookies i din browser, men det kan påvirke brugervenligheden.

Læs mere her: Eduhouse cookiepolitik

1. Opbevaring af personoplysnigner

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt til de angivne formål. Data slettes, når de ikke længere er nødvendige ift. lovkrav eller rettigheder.

1. Dine rettigheder 

Du har ret til at:

• Få indsigt i dine oplysninger
• Anmode om rettelse, opdatering eller sletning
• Gøre indsigelse mod eller begrænse behandling
• Afvise direkte markedsføring
• Få dine data i maskinlæsbart format og overføre dem
• Tilbagekalde samtykke, hvis behandling er baseret herpå

Kontakt: DPO@eduhouse.fi. Svar gives inden for én måned.

Hvis du mener, vi ikke behandler data korrekt, kan du klage til Datatilsynet.
Kontaktoplysninger: https://www.datatilsynet.dk/sikkerhedsbrud/anmeld-sikkerhedsbrud#:~:text=P%C3%A5%20Virk.dk%20finder%20du%20den%20elektroniske%20blanket%2C%20hvor,sp%C3%B8rgsm%C3%A5l%20du%20vil%20blive%20stillet%2C%20n%C3%A5r%20du%20indberetter.

1. Datasikkerhed

Dine oplysninger beskyttes med fysiske, organisatoriske og tekniske foranstaltninger. Registret er sikret med firewalls, adgangskoder m.m. Kun autoriserede personer har adgang.

Vi gør vores bedste for at beskytte data, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. I tilfælde af sikkerhedsbrud informerer vi i henhold til lovgivningen.

1. Ændringer i databeskyttelsesbeskrivelsen

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne beskrivelse. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Datoen for seneste opdatering vises øverst.